Términos de Heyhop

Edad mínima y veracidad

Debes tener al menos 16 años para utilizar Heyhop. La fecha de nacimiento se declara una sola vez y no se publica en tu perfil. Si existe un error legítimo, el equipo interno puede corregirla con motivo y auditoría.

Uso responsable

• No suplantes a otras personas ni manipules tu edad.
• No acoses, amenaces, discrimines ni compartas contenido sexual o ilegal.
• No intentes eludir bloqueos, sanciones, aforos o controles de seguridad.
• Respeta las normas de cada evento y los derechos de terceros.

Moderación y seguridad

Heyhop puede ocultar contenido, restringir interacciones, suspender o bloquear cuentas cuando sea necesario para proteger a la comunidad o cumplir obligaciones legales. Estas acciones quedan auditadas y se aplican con acceso interno restringido.

Eventos y servicios comerciales

Los organizadores gestionan eventos, pero no reciben fechas de nacimiento, identidades de chats anónimos ni reportes privados de seguridad. Los planes y patrocinios se rigen además por las condiciones comerciales confirmadas en cada contratación.

Contacto

Para seguridad, abuso o protección de menores escribe a seguridad@heyhop.app. Para otras cuestiones utiliza la página de contacto.

Acceso a la cuenta

Puedes usar Google o, cuando esté habilitado, email y contraseña. Debes verificar que controlas la dirección de correo, usar una contraseña segura y proteger tus credenciales. Heyhop no ofrece cambio de contraseña a cuentas que acceden exclusivamente con Google.