Tus datos no son el producto.
Usamos la información necesaria para prestar Heyhop, proteger la comunidad y darte control sobre lo que compartes.
Qué tratamos
Tratamos datos de cuenta, perfil, eventos, publicaciones, conexiones, mensajes y preferencias de privacidad. La fecha de nacimiento se guarda en una tabla privada para comprobar la edad mínima y la franja de interacción; no se incorpora a tarjetas, perfiles públicos, exportaciones de organizadores ni campañas. Heyhop no publica un directorio abierto de asistentes.
Seguridad y reportes
Cuando reportas contenido, el servidor conserva una captura limitada de la evidencia para que el equipo autorizado pueda investigarla. En mensajes anónimos, la identidad real solo puede aparecer en esa evidencia privada y nunca se entrega al usuario reportado ni al organizador.
Bloqueos
El bloqueo es bilateral: corta swipes, matches y nuevas interacciones privadas. Conservamos la evidencia estrictamente necesaria para seguridad y no restauramos automáticamente relaciones anteriores al desbloquear.
Conservación y eliminación
Al solicitar la eliminación, la cuenta se congela para detener nuevas acciones. Después se eliminan o anonimizan los datos conforme a su finalidad, obligaciones legales y necesidades de prevención del abuso. La evidencia de seguridad que deba conservarse se desvincula de la identidad cuando sea posible.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación o eliminación desde Eliminar cuenta o escribiendo a seguridad@heyhop.app.
Identidad y autenticación
Puedes acceder mediante Google o, cuando esté habilitado, mediante email y contraseña. Supabase Auth procesa las credenciales y conserva únicamente el hash protegido de la contraseña; las tablas y servidores de aplicación de Heyhop no almacenan contraseñas. Usamos el email para verificar la cuenta, recuperar el acceso y enviar avisos de seguridad relacionados con la autenticación.
Versión vigente: 13 de julio de 2026. Antes del lanzamiento público definitivo, este contenido debe ser revisado por asesoría jurídica especializada.