アカウントの管理

アカウントの削除を申請

このページから、Heyhopアカウントとそれに関連するデータの削除を申請できます。

削除を申請すると

申請を確認して送信すると、削除手続きの間、アカウントは直ちに利用停止となります。フォームに進むためにログインするだけでは、申請は送信されません。

削除が可能になった時点で、保持する必要のなくなったアカウントと関連データを削除します。削除は元に戻せず、プロフィール、つながり、メッセージ、投稿などの情報を復元できなくなる場合があります。

保持する必要がなくなったアカウント関連の個人データは削除します。

法的義務への対応、不正・迷惑行為・セキュリティ上の問題の防止や調査、苦情への対応、権利の主張・行使・防御など、正当な理由がある場合は、必要な情報を限定して保持することがあります。不要になった時点で、可能な範囲で削除または匿名化します。

不当な遅滞なく、適用される法定期限内に対応します。申請内容の確認や正当な保持義務が必要な場合、所要時間は変わることがあります。

フォームに進み、申請を確認するにはログインしてください。ログインだけで削除が申請・実行されることはありません。

アカウントにアクセスできない場合は、privacidad@mail.heyhop.appまでご連絡ください。本人確認に合理的に必要な情報だけをお願いする場合があります。パスワードやログインコードはメールで送らないでください。